Блог MERA CLICK: как получать больше заявок, обрабатывать их без потерь, подключать ИИ-продавца, продвигать сайт статьями и считать результат.
Как завести профиль бизнеса на Авито, выбрать тариф и посчитать стоимость заявки. Что делать, когда чатов становится больше, чем вы успеваете ответить.
Левон МусоянКаждая статья начинается с задачи владельца или руководителя: где теряются обращения, сколько стоит заявка, кто ответит клиенту ночью, что поручить ИИ и как понять, что работает. Цифры приводим с источником, условные расчёты помечаем как сценарий.
С чего начать автоматизацию продаж в малом бизнесе: замер потерь заявок, порядок внедрения, условный расчёт окупаемости и границы ИИ-продавца.
Левон МусоянКак включить автоответ на Авито, что написать в приветствии и по каким признакам встроенных ответов уже не хватает для ваших объявлений.
Левон МусоянКак установить чат на сайт: что подготовить, на что смотреть в бесплатном тарифе и почему посетители не оставляют контакты. Чек-лист проверки.
Левон МусоянСколько полей оставить, что написать на кнопке, как форма выглядит на телефоне и что видит человек после отправки. Чек-лист на 15 минут.
Команда MERA CLICKКакие этапы продаж ИИ ведёт сам, где нужен человек и как сравнить затраты на менеджера и ИИ-продавца: разбор с формулой расчёта.
Левон МусоянЧто такое интеграция CRM, какие данные передавать из сайта, Авито и мессенджеров и какой способ подключения выбрать: приложение, коннектор или API.
Команда MERA CLICKКонверсия сайта — доля посетителей, которые оставили заявку или купили. Формула, условный расчёт, цели в Метрике и порядок проверки по шагам.
Команда MERA CLICKЧто такое лидогенерация, откуда приходят заявки, как посчитать цену заявки и клиента на условном примере и с какого канала начать.
Левон МусоянЧетыре места, где заявки пропадают до сделки, и порядок подсчёта потерь в рублях по вашим данным: таблица признаков, условный пример и проверка.
Левон МусоянБот отвечает «выберите пункт меню», когда вопрос не вошёл в ветки. Что делать: переспросить, ответить из сведений о компании или позвать менеджера.
Левон МусоянПростой скрипт продаж на пять шагов, три примера диалогов с ветками и таблица: что отвечает ИИ, а что остаётся менеджеру.
Левон МусоянСемь рубрик — по шагам пути клиента: от поиска и сайта до ответа, заявки и учёта в CRM.
Где теряются обращения, сколько стоит заявка и как отвечать клиентам быстрее
Чем ИИ-консультант отличается от чат-бота, как его настроить и где он окупается
Ответы покупателям на Авито, в Telegram, MAX, ВКонтакте и WhatsApp
Продвижение статьями, семантика, индексация и видимость в ответах нейросетей
Статьи готовятсяСайт, который приносит заявки: структура, формы, удобство и редизайн
Где ИИ даёт эффект в процессах компании и с чего начать внедрение
Статьи готовятсяСквозная аналитика, цели в Метрике и CRM, в которой не теряются заявки
1 статьяМатериалы о продажах, заявках и внедрении ИИ подписывает Левон, технические — о сайтах, SEO, интеграциях и аналитике — выходят от имени команды MERA CLICK.
Консультант по продажам и автоматизации, ИИ-директор
Пишет о продажах, заявках и внедрении ИИ. С 2003 года занимается сайтами, коммерческими процессами, CRM, автоматизацией и ИИ.
Сайты, SEO, интеграции и аналитика
Технические материалы блога: сайты, SEO, интеграции и аналитика.
Если вы узнали в статье свою ситуацию, следующий шаг — разобраться, что поможет её изменить. Для каждой задачи есть подходящее решение: помочь клиентам найти компанию, сделать предложение понятнее, своевременно отвечать на обращения или сократить ручную работу. Ниже — услуги по этим задачам. В кейсах можно посмотреть опыт клиентов B24U с указанием исполнителя и источника.
ИИ-продавец консультирует по материалам компании и передаёт менеджеру контакт и содержание запроса.
SEO-завод готовит материалы, которые помогают разобраться в задаче, узнать о компании и перейти к обращению.
Помогаем понятно представить компанию, ответить на вопросы покупателя и сделать обращение удобным.
Разбираем процессы компании, определяем полезные изменения и то, где стоит применить ИИ.
Свежие статьи из всех рубрик. Чтобы не пропускать новые, подпишитесь на RSS блога в любом читателе лент.
