Программа для НКО Армении и диаспор

Программа MERA CLICK для НКО Армении и диаспор: ИИ-консультант отвечает донорам, волонтёрам и партнёрам. Условия обсуждаем по обращению. Подайте заявку.

Бесплатная консультация

Программа для НКО Армении и диаспор

MERA CLICK поддерживает некоммерческие организации Армении и армянских диаспор. Мы помогаем подключить ИИ-консультанта на платформе B24U к сайту и каналам организации, чтобы команда успевала отвечать всем, кто к ней обращается.

ИИ-консультант отвечает круглосуточно. Он обучается на материалах организации: сайте, документах, таблицах. Если не знает ответа, честно говорит об этом и берёт контакт, чтобы с человеком связался сотрудник. Обращения собираются в одном месте вместе с краткой сводкой разговора.

Программа отдельна от коммерческих услуг. Участие обсуждаем с каждой организацией индивидуально.

Задачи доноров, волонтёров и партнёров

У НКО много обращений и мало людей, которые на них отвечают. ИИ-консультант берёт на себя первую линию:

Доноры и сторонники. Получают ответ без задержки: как помочь, куда направляются средства, как связаться с командой.
Волонтёры. Узнают о направлениях работы, оставляют контакты, обращение уходит ответственному сотруднику.
Корпоративные партнёры. Их запросы фиксируются и передаются руководству с описанием задачи.
События и программы. ИИ-консультант принимает заявки на участие и отвечает на типовые вопросы.

Команда тратит меньше времени на повторяющиеся ответы и видит по аналитике, какие вопросы задают чаще всего.

Ответы ИИ-консультанта строятся на тех материалах, которые даст организация. Каналы и интеграции подбираются под её задачи.

Порог участия: 5 000 пользователей сайта

Программа рассчитана на организации, у сайта которых от 5 000 пользователей в месяц по данным их системы аналитики.

В заявке укажите число пользователей и систему аналитики, из которой взята цифра.

Если у вашего сайта меньше 5 000 пользователей в месяц, тоже оставьте заявку. Обсудим вашу задачу и возможный формат помощи индивидуально.

Условия поддержки обсуждаются по обращению

Мы не публикуем единые условия программы. Объём помощи, срок и порядок оплаты платформы обсуждаем с представителями организации после заявки, с учётом её задач и возможностей.

На разговоре обсудим:

какие каналы нужны: сайт, мессенджеры, соцсети, почта;
какие материалы станут базой знаний ИИ-консультанта;
кто в команде будет получать обращения;
кто оплачивает подписку на платформу и в каком объёме;
сколько длится поддержка с нашей стороны.

Число участников программы и её сроки пока не определены.

Заявка на участие

Чтобы подать заявку, напишите нам и укажите:

название организации и страну;
адрес сайта и число пользователей сайта по данным аналитики;
каналы, через которые к вам обращаются;
задачи, которые хотите решить в первую очередь;
контактное лицо и удобный способ связи.

Работаем онлайн. С организациями в Ереване можем встретиться лично.

Подать заявку: форма заявки.

Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных по согласию и политике.

Кейсы программы по мере появления

Программа только начинается, поэтому опубликованных кейсов пока нет. Когда работа с организацией даст проверяемый результат, с её согласия мы опишем, какие задачи решали и что изменилось.

Посмотреть, как ИИ-консультант B24U работает у бизнеса, можно в кейсах. Это кейсы платформы B24U с указанием источника и исполнителя.