SEO-статьи для сайта: как писать, чтобы читатель доходил до обращения

SEO-статья приводит клиентов, когда отвечает на запрос человека, который уже выбирает услугу, и показывает ему следующий шаг. Позиции и трафик решают только половину задачи. Остальное зависит от выбранного запроса, первого экрана статьи и того, что читатель видит в конце.

Как понять, что статью читают, но она не приводит клиентов

Признак один: в Метрике растут визиты на блог, а звонков, отправленных форм и начатых диалогов с этих страниц нет. Причин несколько, и текст — только одна из них. Проверяйте по порядку, от простого к сложному: сначала учёт и техника, потом запрос, начало и конец статьи.

Представьте владельца студии ремонта, который открывает отчёт. За месяц на блог зашли сотни людей, а среди обращений нет ни одной строки со статьи. Он решает переписать тексты. Но если форма на телефоне не отправляется, новая версия ничего не изменит.

Когда проблема в самих текстах, помогает писать статьи под запросы тех, кто выбирает услугу: у такой статьи понятный запрос, ответ в начале и шаг в конце. Вот причины в том порядке, в каком их стоит проверять:

• Цели в Метрике не настроены, и обращения со статей просто не видны.
• Форма не отправляется или номер телефона нельзя нажать.
• Запрос справочный, и человек не собирался ничего покупать.
• В начале нет ответа, и читатель уходит за ним к другому сайту.
• В конце нет шага, и читателю непонятно, куда идти дальше.
• Страница услуги, куда ведёт ссылка, слабая и не отвечает на вопрос, с которым пришли.

Показы в поиске и визиты заявками не считаются. Заявка — это звонок, форма или диалог, который зафиксирован.

Какие запросы подходят для статей, после которых обращаются

Обращаются чаще всего после запросов, в которых человек выбирает, сравнивает или оценивает цену: «как выбрать», «сколько стоит», «что лучше». Справочные запросы тоже нужны, но для другого: они объясняют тему и вызывают доверие. Ждать от них заявок не стоит.

Как отличить коммерческий запрос от справочного

Откройте выдачу по запросу. Если там сайты компаний с услугами и сравнения, запрос коммерческий. Если одни энциклопедии и словари, перед вами справочная тема.

Частота запроса сама ничего не говорит о готовности обратиться. Запрос с большим числом показов может привести много читателей и ни одного клиента.

Когда этот совет не подойдёт

Если клиенты приходят по рекомендациям, на тендерах или через личные продажи, поиск даёт им немного, и статьи будут играть роль визитной карточки.

Что написать в начале статьи, чтобы читатель остался

Читатель чаще остаётся, если в первых двух-трёх предложениях видит прямой ответ на свой запрос. Вводные рассуждения о важности темы он пролистывает или закрывает вкладку. В начале хорошей статьи есть всё, что нужно, чтобы решить, читать дальше или нет:

• прямой ответ на вопрос из заголовка;
• описание того, кому совет подходит и кому нет;
• откуда у автора опыт и что он не проверял;
• обещание заголовка, которое статья выполняет.

Сравните два начала для статьи «Как выбрать бухгалтерское обслуживание для ИП». Плохое: «Бухгалтерия — важная часть бизнеса. В этой статье мы расскажем, на что обратить внимание». Хорошее: «Если у вас ИП без сотрудников и мало операций, сравните разовую сдачу отчётности и ежемесячное сопровождение. Если есть сотрудники и касса, разовой сдачи обычно не хватает».

Второе начало отвечает сразу и сужает круг читателей. Те, кому оно не подходит, уйдут, и это нормально.

Опыт автора тоже стоит показать в тексте. Достаточно одной фразы: кто пишет, с какими случаями работал, что здесь проверено на практике, а что взято из документации.

Как довести читателя от ответа до обращения

Шаг к услуге нужен там, где читатель уже понял, зачем ему услуга. Ссылка в первом абзаце выглядит как реклама, ссылка без причины — как случайная. Шаг в конце должен продолжать вопрос, с которым человек пришёл.

Где в тексте поставить шаг к услуге

Первую ссылку на услугу ставьте сразу после проблемы, которую читатель узнал в тексте. Последний абзац статьи называет конкретное действие: «пришлите размеры, посчитаем», «проверьте сайт по списку». Одну и ту же рекламную вставку не повторяйте, и больше одной ссылки на пять абзацев не ставьте.

Какой шаг предложить тому, кто не готов звонить

Многие читатели ещё сравнивают варианты и боятся оставить номер телефона. Им подойдёт мягкий шаг: расчёт по присланным данным, проверка по списку, короткая консультация. Опишите, что произойдёт после обращения: кто ответит, как скоро и что будет нужно от человека.

Ссылка должна вести на страницу услуги, которая продолжает тему статьи. Если читатель попадает на общую страницу, где нет ответа на его вопрос, он уйдёт.

Две статьи под один запрос: что меняет начало и конец

Условный пример, не клиент и не результат MERA CLICK. Компания по натяжным потолкам публикует два текста под похожие запросы. Первый отвечает на «что такое натяжной потолок», второй — на «сколько стоит натяжной потолок на кухню 12 м²». Структуры у них разные, и читатель уходит с разным.

У первого текста нет вины: он справочный и работает на доверие. Но ждать от него обращений нельзя, потому что человек искал определение.

Второй текст отвечает тому, кто уже примеряет услугу к своей кухне. Это иллюстрация структуры, а не кейс, поэтому цифр обращений здесь нет.

Мнение. Если в выдаче по вашему запросу стоят сайты компаний с ценами, берите статью про цену: с неё читатель переходит к расчёту. Если там одни энциклопедии, пишите справочный текст и ждите от него доверия, а не заявок.

Что сделать с текстом, чтобы его нашли и ему поверили

Поисковые системы советуют писать для людей. Ключевая фраза должна стоять в title, H1 и начале текста естественно, как в речи, а не повторяться ради счёта. Остальное оформление помогает читателю разобраться, а не угодить роботу.

Перед публикацией пройдите по списку:

• Запрос выбран, и в выдаче по нему есть сайты компаний.
• Ответ на вопрос стоит в первых абзацах.
• В конце назван конкретный шаг.
• Title и description написаны по смыслу, а не под счётчик символов.
• Есть ссылки на соседние статьи и страницу услуги.
• Факты, цифры и примеры проверил человек, знающий тему.

Внутренние ссылки связывают статьи в одну цепочку: из справочной читатель переходит в коммерческую. О том, как блог приводит к заявке, мы писали отдельно.

Текст от человека с опытом убедительнее общих советов. Нейросеть можно использовать для черновика, если проверка остаётся за автором. Как Google относится к тексту, написанному с помощью ИИ, описано в документации из блока «Источники».

Как проверить, что статья приводит обращения

Проверка идёт по цепочке: показы и клики в поиске, визиты на сайт, цели, обращения. Яндекс Вебмастер показывает, по каким запросам страницу показывают и кликают. Цели в Метрике фиксируют, что читатель сделал дальше: нажал на телефон, отправил форму, начал диалог.

Факт. Показы и клики в Вебмастере не равны заявкам: обращение видно только там, где в Метрике настроены цели.

Если визиты есть, а обращений нет, идите по порядку:

1. Запрос: нужен ли он тому, кто выбирает услугу.
2. Начало: есть ли там ответ.
3. Конец: назван ли шаг.
4. Форма и телефон: работают ли они на телефоне.
5. Страница услуги: продолжает ли она тему статьи.

Часть читателей уходит без обращения, и причины разбирает статья про то, почему читатели уходят без заявки. Ответ тем, кто уже написал, — отдельная задача, и эта статья её не решает.

Кто пишет статьи: вы, копирайтер или студия

Выбор зависит от того, сколько у вас времени и насколько автор знает ваших клиентов. Универсально лучшего формата нет, и в каждом из них часть работы остаётся за вами.

Цены зависят от исполнителя и объёма работы, поэтому в таблице их нет.

Что понадобится любому автору

Любому автору нужны описание услуг и условий, вопросы, которые задают клиенты, и примеры ваших работ. Хорошее техническое задание копирайтеру называет запрос, читателя и шаг в конце. Проверка фактов остаётся за вами в любом формате.

Если у вас есть время и опыт в теме, хватит собственных сил: начните с трёх статей по списку из следующего раздела.

С чего начать на этой неделе

Начните с трёх своих статей и проверьте каждую по порядку. Результатом будет список исправлений.

1. Выберите три статьи с наибольшим числом визитов.
2. Для каждой проверьте запрос, начало и концовку.
3. Убедитесь, что цели в Метрике настроены и форма отправляется на телефоне.
4. Исправьте самое слабое место и позже сверьте цели с тем, что было до правки.

Если нужна помощь, подготовьте список услуг, вопросы клиентов и доступ к Метрике. С этим можно начать с проверки: какие статьи нужны вашему сайту и что менять в тех, что уже есть.

Частые вопросы

Сколько работы останется мне, если статьи пишет копирайтер или студия?

Нужно отвечать на вопросы автора, проверять факты и согласовывать текст. Без вашего участия статья будет общей и не покажет вашего опыта. Объём уточните у исполнителя до начала работы.

Через какое время SEO-статья начнёт приводить обращения?

Назвать срок честно нельзя: на разных сайтах он разный. Заведите таблицу и раз в месяц записывайте для каждой статьи показы, клики и цели. По ней видно движение, даже если обращений пока нет.

Можно ли написать SEO-статью с помощью нейросети?

Можно как черновик. Проверьте в нём названия, цифры, примеры и выводы: человек с опытом в теме должен подтвердить каждое. Без проверки текст получится общим и может содержать ошибки.

Какой длины должна быть SEO-статья?

Жёсткой нормы нет. Длину определяет запрос: статья должна ответить на вопрос читателя полностью, без пересказа общих мест ради объёма.